Rainbook 文档

设置 Rainbook，连接您的邮件，充分利用 Jira 中的 CRM。

• 开始使用

  从 Atlassian Marketplace 安装 Rainbook，选择谁使用 Rainbook、谁可以查看您的客户，当天即可在 Jira 中运行您的 CRM。

• Rainbook 工作区

  Work your pipeline, accounts, renewals and customer email in one fast workspace inside Jira, with Home showing what needs you today.

• 管理员指南

  了解 Rainbook 如何设置您的 Jira 站点、谁能看到什么、Rovo 和 AI 客户端如何配合使用，以及卸载后您会保留哪些内容。

• Mail Sync

  Rainbook Mail Sync 会把每封客户邮件和每场会议放到 Jira 中对应的客户和商机上，让整个团队基于同一份对话开展工作。

• 侧边栏

  Rainbook 的 Gmail 和 Outlook 侧边栏会在每封邮件旁边显示对方所属的客户、商机和健康度。您无需离开收件箱，即可记录邮件、创建记录和起草回复。

• 导入

  Move your accounts, contacts, deals, activity and email history from Salesforce, HubSpot or Pipedrive into Rainbook with a dry run first, a full report after, and Undo for 14 days.

• 在 Jira 工作中使用 Rainbook

  Rainbook brings the customer and the revenue into the Jira work your teams already do: bugs, support requests, epics and dashboards.

• AI

  您可以询问销售管道的情况，查看摘要和健康度原因，起草跟进邮件，批准智能体提案，这一切都在 Jira 内完成，而且每个人看到的内容都与 Jira 授予其的权限完全一致。

• 行业套件

  行业套件会按您所在行业的销售方式设置 Rainbook，包含所需的工作类型、字段、销售管道、视图、仪表板、规则和 AI 提示词。安装前可以预览，之后也可以移除。

• SaaS 套件

  The SaaS pack sets Rainbook up for subscription software: trials, plans and seats, renewals and expansion, and retention metrics.

• 专业服务套件

  专业服务套件让您在 Jira 中管理从报价、已签署的 SOW 到交付的完整流程，并提供费率表、报价利润率，以及能判断团队是否有产能完成交付的销售管道。

• 生命科学商业套件

  生命科学商业套件目前处于抢先体验阶段，可为制药、生物技术和医疗器械团队设置 Rainbook，包含 HCP 档案、拜访计划、合同和处方集状态。

• 政府承包商套件

  政府承包商套件处于抢先体验阶段，可在 Jira 中管理联邦项目的捕获流程，包括投标、由 Jira 自身强制执行的关口评审、SAM.gov 导入，以及按 Pwin 加权的销售管道。

• 法律套件

  法律套件目前处于抢先体验阶段，可带您的律所从咨询受理、利益冲突检查一路走到 Jira 中的在办案件，并提供覆盖所有案件的利益冲突搜索，以及基于 Jira 自身安全机制构建的案件隔离墙。

• 合规套件

  The Regulated pack adds the controls that regulators and auditors in healthcare, financial services, government and legal ask for, in one pack you install on the Advanced edition.

• 字段和 JQL 参考

  Every field Rainbook adds to Jira, the properties you can search, and ready-to-use JQL for finding customers, deals, email and revenue by name.

• 安全与隐私

  Rainbook 将您的客户数据保存在您自己的 Atlassian 云中，每个人看到的内容与 Jira 允许其查看的内容完全一致，并遵循您 Jira 站点的数据驻留设置。

• 定价与许可

  Rainbook 对最多 10 位用户的站点免费；超出后按 Jira 用户数计费，并通过 Atlassian Marketplace 销售，分为 Standard 版和 Advanced 版。

• 备份和导出

  使用您已在用的 Jira 备份来备份 Rainbook。

• 版本说明

  What's new in Rainbook and Rainbook Mail Sync, newest first, with a dated entry for every version we release.

• 故障排查与常见问题

  针对管理员最常提出的问题的快速解决办法，以及如何向我们发送诊断信息、如何联系 Rainbook 支持团队。